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售后政策

1. 我们保证向用户提供完全(quan)合格的(de)产(chan)品(pin)(pin)。如您(nin)认为产(chan)品(pin)(pin)确实存在(zai)质量(liang)问题,请在(zai)收到产(chan)品(pin)(pin)15天内并且产(chan)品(pin)(pin)使(shi)用量(liang)没有超过(guo)一半(ban)前以书面方(fang)式(shi)提出,否则将(jiang)不予受理(li)或(huo)赔(pei)偿(chang)。同时产(chan)品(pin)(pin)赔(pei)偿(chang)只限于产(chan)品(pin)(pin)价值(zhi)本身(shen),不涉及(ji)其他任何损失。如果您(nin)的(de)样品(pin)(pin)非(fei)常(chang)珍(zhen)(zhen)贵,请务必先使(shi)用适当的(de)阳(yang)性(xing)对照进行(xing)检(jian)测,在(zai)检(jian)测体系(xi)建立起来以后,再检(jian)测您(nin)非(fei)常(chang)珍(zhen)(zhen)贵的(de)样品(pin)(pin)。

2. 若因用户贮存或使用不当所引起的质量投诉,我们不予承担责任。除质量原因外的其它任何问题,例如缺乏使用某种试剂盒所需的仪器,订购错了试剂盒等,我们不承担任何责任,也不接受非质量原因引起的客户投诉。
3. 如发现产品有任何缺漏或破损,请在收到产品后2个工作日内通知我们。
4. 我们提供的所有产品仅限于专业人员的科学研究使用,不得用于临床诊断或治疗,不得存放于普通住宅内。如有单位或个人擅自改变我们产品的用途,或存放于不适当的地方,我们不承担任何责任。

服务与保障分类
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